Politique d'annulation

Y compris pour les reprogrammations et les rendez-vous manqués

Nous comprenons qu'il peut arriver que vous deviez annuler ou réorganiser un rendez-vous dans un court délai et nous essaierons toujours de répondre au mieux aux demandes de reprogrammation.

Les cliniques spéciales que nous gérons ont lieu par intermittence et les praticiens spécialisés voyagent parfois de nombreuses heures afin d'être disponibles pour une consultation dans notre clinique. Pour ces cliniques, les annulations tardives ne laissent souvent pas le temps aux autres patients de combler le nouveau poste vacant. En conséquence, nous sommes malheureusement obligés de facturer des frais pour les rendez-vous perdus, comme indiqué ci-dessous.

 

Spécialistes invités

Les annulations faites moins de 24 heures avant le rendez-vous entraîneront des frais de 100% des frais de consultation.

Les annulations effectuées entre 72 et 24 heures avant le rendez-vous entraîneront des frais de 50% des frais de consultation.

Les annulations effectuées plus de 72 heures avant le rendez-vous n'entraîneront aucun frais.

 

Rendez-vous en physiothérapie, acupuncture et MTC

Les annulations faites moins de 24 heures avant le rendez-vous entraîneront des frais de 100% des frais de consultation.

Les annulations effectuées plus de 24 heures avant le rendez-vous n'entraîneront aucun frais.

 

Rendez-vous chez le médecin de famille

Les annulations n'entraînent pas de frais mais merci d'appeler à l'avance si vous devez annuler afin que nous puissions optimiser les horaires de rendez-vous de nos médecins.