Nous comprenons qu'il peut arriver que vous deviez annuler ou réorganiser un rendez-vous dans un court délai et nous essaierons toujours de répondre au mieux aux demandes de reprogrammation.
The special clinics that we run take place intermittently and the supporting specialist sometimes travel many hours in order to be available for consultation at our clinic. For these clinics, late cancellations often do not allow time for other patients to fill the new vacancy. Accordingly, we are regrettably obliged to charge a fee for lost appointments, as outlined below.
Supporting specialists, psychotherapists, physiotherapists, acupuncturists & dentists appointments
Seven days before your scheduled appointment, we will send you an appointment reminder email asking you to confirm. If the appointment is not confirmed via email within 5 days of the appointment date, we may need to release the slot to another patient on the waiting list.
Les « non-présentations » et les annulations effectuées moins de 24 heures avant le rendez-vous entraîneront des frais de 100% des frais de consultation.
Les annulations effectuées plus de 24 heures avant le rendez-vous n'entraîneront aucun frais.
Rendez-vous chez le médecin de famille
Les annulations n'entraînent pas de frais mais merci d'appeler à l'avance si vous devez annuler afin que nous puissions optimiser les horaires de rendez-vous de nos médecins.
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